自宅セルフホワイトニング専門店
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Shipping and return|送料・返品について

2021-08-05
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送料・返品について

🚚 配送について

送料

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配送業者

日本郵便(ゆうパケット・クリックポスト)またはヤマト運輸にて発送いたします。商品によって配送業者が異なる場合があります。

発送までの期間

ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。土日祝日は発送をお休みする場合がございます。

お届けまでの目安

  • 北海道・東北:発送後 7〜15日
  • 関東・信越・北陸:発送後 5〜10日
  • 東海・関西・中国・四国:発送後 5〜10日
  • 九州:発送後 5〜10日
  • 沖縄・離島:発送後 5〜10日

※天候や配送事情により遅延が生じる場合がございます。予めご了承ください。

海外発送について

現時点では、日本国内のみの発送とさせていただきます。海外発送は対応しておりません。

🔄 返品・交換・返金について

返品・交換可能期間

商品到着後7日以内に限り、未使用・未開封の商品に限り返品・交換が可能です。

返品・交換の条件

  • 未使用・未開封の商品に限ります
  • お客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます
  • 初期不良・商品違いの場合、当社負担で返品・交換を承ります

返品・交換の手順

  1. お問い合わせフォームまたは公式LINEより、ご連絡ください
  2. 当社から返品先住所と必要事項をご連絡いたします
  3. 商品を返送してください
  4. 商品到着後、内容を確認の上、返金または交換品を発送いたします

返金について

返金は、商品到着後15日以内に処理いたします。お客様のご指定口座へのお振り込み、またはご購入時の決済方法へ取消処理を行います。

※返金完了までに、口座によってはさらに数日かかる場合がございます。

交換について

交換をご希望の場合、在庫状況によりお届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。交換希望の商品が在庫切れの場合は、返金対応とさせていただきます。

\ 返品・返金保証 /

商品到着後7日以内であれば返品・交換可能。返金は15日以内に処理いたします。初めての方もお気軽にお試しください。

📞 お問い合わせ

配送や返品・交換に関するご質問は、お問い合わせフォームまたは公式LINEまでお気軽にご連絡ください。